金額が出ると
(おそらく当方の保険を使ったが金額が出ると言うで）ですがナビ付きの為済んだのに、当てられたにより全損になり取られ使わないというでいまいち納得出来ません 非常に都合の良いを言っていますね
保険会社の言い分もわからなくは無いですが、自分達の落ち度は『申し訳ございません』の一言で済ませ、あとは約款に載っていますので確認してください 私は、東京海上日動火災保険のトータルアシスト・ミニに加入しています
また、今回相手方より十分な補償（全損金額）を得られないため、自分の保険（車両保険？）を使うと車が買い替えられる金額が出るため、自分の保険を使用せざるをえません その対応で普通ですし、謝罪は強制できませんからね